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Kaizen é uma metodologia que visa a melhoria contínua de uma empresa, ela refere-se ao aperfeiçoamento constante dos processos, com o objetivo de cortar ou reduzir desperdícios, melhorando a produtividade e a lucratividade da empresa. Para isso, é necessário transparência e objetividade na comunicação, a fim de que todos colaboradores compreendam...

O diagrama de Ishikawa, pode ser conhecido como Causa e Efeito ou até mesmo por Diagrama de Espinha de Peixe, trata-se de uma ferramenta visual que vai auxiliar as análises de problemas.

O 5W2H é uma ferramenta de gestão empregada no planejamento estratégico das empresas. Consiste em um conjunto de sete perguntas que visam chegar a um plano de ação específico, alinhado aos objetivos da organização.

De forma geral a consultoria de Mapeamento e Modelagem de processos consiste primeiramente na observação dos processos da empresa e na criação de fluxogramas que os ilustrem. Busca-se identificar claramente quais são os pontos fortes, fracos e os gargalos existentes. A partir do mapeamento dos processos já realizado, uma modelagem será feita para...

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